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“这只是一个卖点,并不是我们的主要盈利区,它存在的意义在于增加其它区域的客流量。”瞿枫叹了口气,依然耐性十足的解释道。
“瞿经理的意思是,这个区域没有盈利潜力与主要商业价值,是这样吗?”唐宁脸上的笑容慢慢收敛,语气慢慢淡了下来。
“没错,这里和母婴区,都属于边际价值要大于商业价值的区域。在商来地产的整体设计中,这样的区域能吸引更多的客户进店、能给进店消费者带来更好的消费体验、增加要性化口碑,这就是他的大边际效应所在。”瞿枫感觉到唐宁有些不悦,心里更加不快。
“恩。”唐宁点了点头,想了想后,拿起电话给秦宝儿打了过去:“秦秘书,销售部楼面管理最好的是谁?”
“恩,请他到新项目工地等我。”
“是的,手上的工作暂停,现在就过去。”
唐宁放下电话后,翻开图纸的另一部分,问瞿枫:“影院这层,有什么想法吗?”
“我们一直合作的都是’音成在线’,我已经和他们的管理层在谈新楼盘的进驻了。”瞿枫自信的说道。
“今天晚上12点前,我需要你与’音成在线’的沟通备忘录,以及我们其它楼盘,’音成在线’的赢利与利润贡献报表。”唐宁点了点头,拿出笔在平面图上记下了’音成在线’的名字。
“12点……”瞿枫想说,你是不是疯了,但侧头看见唐宁认真的脸后,只得将没说完的话咽了下去,有些不悦的说道:“备忘录在12点前恐怕整不完,报表财务部有,您可以直接调取。”
“那么在备忘录整理完成之前,暂停沟通。”唐宁点了点头,当即拿起电话给财务部打了过去:“季总,麻烦安排整理一下’音成在线’在各楼盘的盈利报表,我今天要看。”
“12点前就行。”
“ok,谢谢。”
唐宁挂了电话后,看着瞿风微微笑了笑,轻声问道:“carlyle的职员在公司工作了也有三个月了吧,瞿经理觉得有什么不同吗?”
“这个……”瞿枫这个职场老手,自然一下子就听出了唐宁的意思,眼神不禁闪烁起来。
“我在carlyle工作三个月,感触最深的,是上级的指令准确、职员从来不说完不成。”唐宁低头慢慢合上手中的文件夹,声音依然清淡而淳和:“carlyle这样的工作风格、与宁达原有的工作风格大不相同,这三个月,想来该有许多碰撞。”
“项工,你今天给charlene的工作报告,这一点需要特另注明一下:宁达这三个月的工作效率问题,大约还有两种工作风格的冲突造成的,并不完全是肖总对公司的管理意图领会不清,我的业务审计报告,这一点是需要修正的。”
“好的。”项安侧身朝唐宁点了点头,随即拿出随身笔记本电脑,将这一项加进了工作报告里。
“唐总,其实……”瞿枫见唐宁年纪虽轻,处事也并不果断,却极有主意与效率,心下不禁开始微微的发慌。
“没关系,改变需要时间,我知道。”唐宁微微笑了笑,表示明白他的意思。
“是,做投资是项目制、做企业要看全盘与长远,还是不同的。”瞿枫连忙说道。
“是的,我也在慢慢适应。”唐宁点头应道。
他带笑的脸上看起来依然温润,声音也平缓淳和,这倒是让瞿枫看起来安心不少--这个少公子,看来对公司的生意还是做过一些了解,行动力也快,但处事章法不足,想一出是一出。
毕竟没有经验,所以虽然有想法,态度却还是不敢太过强硬。
*
或者唐宁这张脸、还有这脾气,确实太过有欺骗性,以至于连在商圈摸爬滚打了十几年的瞿枫,也将他刚才一系列的安排,只帮是乱无章法的临时起意而已。
倒是坐在前面的项安,心里早已清楚,唐宁在给秘书打电话,安排最强的楼面经理到现场时,这个瞿枫在他心里便已经是不可用的人了--一入商圈便由夏千语这样的女魔头调教的人,怎么可能是他们看到的这般:软弱而没有章法!
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唐公子真的不是扮猪吃老虎,只是脾气太好,太过绅士,所以事情是雷历风行的安排下去了,看起来却如和风细雨般,让人感觉不到力度。
没有千语的霸气,但也未偿不能形成他自己的管理风格。而在接手初期,起码不会引起管理人员的反弹--等到他们明白他的和风细雨被后的强硬时,哈哈哈,都晚了啦……
☆、chapter112温和的犀利
三人去到工地的时候,秦宝儿已经安排了施工队长,准备好安全帽在入口入等,而比他们后出发的销售部同事蓝朵已经拿着安全帽,与施工队长一起站在入口处。
“唐总好。”施工队长见一行人过来,忙走上去,将手里的安全帽递给他们。
“谢谢。”唐宁拿着帽子在手里滴溜溜转着圈看了一遍后才戴上,看得旁边的工人和同事,都暗自直乐,觉得这个长得比明星还好看的少公子,还是和以前与董事长一起出现的时候一样可爱,没有什么架子。
“现在还在外墙施工期,唐总和各位稍后进去小心一些。”施工队长看着唐宁说道。
“好的。”唐宁点了点头,扭头看向站在他旁边的、一个三十岁左右的女子,想来应该是营销部的同事。
“唐总好,我是蓝朵,负责楼面管理。”蓝朵快步上前,利落的将手伸在唐宁面前。
“蓝经理你好,不好意思,临时通知你过来,希望没有打扰到你的工作计划。”唐宁忙伸出手,与蓝朵用力一握,脸上一片和煦的笑意。
“没有,有机会听唐总指点,比埋头工作更有价值。”蓝朵利落的说道。
唐宁微笑着点头,转身看向正在施工的大楼,对蓝朵说道:“想请你看看改设计后的两个区域。”
“开放商务区与母婴区吗?”蓝朵做了个请的手势,与唐宁一起跟在施工队长身边,一起往里走去。
唐宁讶异于她的敏锐,当下点了点头:“我和瞿经理聊了一下,他认为这两个区域没有招商价值,我想请蓝经理从楼面营运的角度看看。”
“在这个楼盘的临时更改内部布局设计的时候,思考过carlyle项目组,为何会有这样的改动?”
“在投资领域他们是专家、做商业地产我们是专家,原有的设计是测算了人流量、品类组合,以及盈利需求的。后来的改动,一共拿去十分之一的面积用作公共设施区。从区域功能性上分析,由此带来的消费者进店数,而产生的消费,不足以弥补这部分面积用作售卖区的盈利额。”
“一般我们会想,carlyle是国际公司,而且在商业地产上不专业,所以会为了企业形象而忽视内核需求,所以会做这样不专业的改动。”
蓝朵分析着说道。
站在唐宁另一边的瞿枫听罢,连连点头,接着说道:“所以我们能做的,是最大的发挥这两个区域的边际效应,在做整体招商推广的时候,这两个区域会是很好的卖点。”
“我原本也这么想,但后来我查了一下国际上主流商业中心的布局,以及carlyle公司的背景,觉得不是这么回事。”蓝朵轻挑眉梢,带些流光的眸子似有若无的看了瞿枫一眼,接着说道:
“carlyle公司既然是著名的投资公司,他们最在乎的就是投资回报比,此其一;其二,carlyle的每一个项目,都有领域专业团队做可行性与利润分析,这些专家团队来自于全球,我不敢说专业度一定比我们好,但眼界显然是优于我们的。所以这个改动的价值,并非只是企业形象宣传与边际效应。”蓝朵沉着说道。
说话间,几个人已经走过安全通道,到了四楼的开放商务区。
“所以?”唐宁边拿起手机拍照,边问道。
“所以参照国际商业大楼的布局,以及这个区域的目标客群,我们发现,潜在的商机在于:自由职业者,喜欢在工作的时候喝咖啡和吃点心,而他们离开坐位200米以外的距离去买的可能性很小;陪家人的商务人士需要随时随地处理工作,一些小的便笺记录卡和好用的笔,他们也不可能去专门的柜台去购买。”
“这种职业特点所带来的个性需求,就是我们的商业机会--例如这些桌面的设计,有专门的记录卡与笔的放置地点;您再看区域选择:正面朝着空中花园与室外喷泉、左侧是楼梯通道、背面是场内环形通道、右边是空置区,这里用来做产品展示区或者小物件自售区,是相当ok的。”
蓝朵边说,边从随身包里拿出纸和笔,将平面布局里的几个关键点标了出来。
“恩,在引入品牌上,有什么思路?”唐宁点了点头。
“carlyle是法国公司,在办公小件方面,引进法国品牌应该有价格与文化优势;零食小点以及饮料方面,要少而精,避免让顾客因为有太多的选择而犹豫不决--吃什么并不重要,重要的是他要边工作边吃。固定的几种进口特色小食,我觉得不错。”蓝朵看着唐宁,沉着的说道。
“楼上的母婴区有考虑吗?”唐宁点了点头,继续问道。
“从商业的角度有考虑,但说实话,我没有宝宝,妈妈的心里把握不准,所以我的建议是,针对母亲的需求,我们做一次市调,应该能拿到好的主意,同时也能扩大边际效应。”蓝朵微微笑着,抬头看了脸色越来越难看的瞿枫一眼。
“恩,好,开放商务区的招商定位与方案由你来做,需要多少时间?”唐宁在拍完布局照片后,转身对蓝朵问道。
“三天。”蓝朵的眸光微微闪亮,利落的答道。
“好,和瞿经理多沟通,品牌定位和风格方面,不能与整体定位有太大差异。”唐宁边说,边从随身包里拿出笔记本和笔,将这个时间记了下来。
“唐总,这个……之前可能是我忽略了,小蓝的主要工作是楼面管理,招商策略并不是一点儿想象、几分假设就可以做的,否则,还要我们这些专业人士干什么。”瞿枫沉着脸,对唐宁随意的指挥工作,很是不满。
“没错,所以我让蓝经理与你多沟通。”唐宁微微笑了笑,看着他沉静的说道:“楼面招商初步计划,以后都由楼面经理来做,由商务部进行整合修定,瞿经理在明天下班前,给我一份楼面招商政策的工作标准和流程,同时给我一份,针对楼面经理的招商培训计划书,可以吗?”
“培训是人力资源部的事。”瞿枫没好气的说道,对于唐宁的随意指挥很是反感。
“那部工作标准和流程,是sop部门的事,对吗?”唐宁笑笑问道。
“公司没有sop部……”瞿枫的话脱口而出,抬头看着唐宁温润的笑脸,不由得微微一愣:直到现在,他才终于看出一些唐宁对他的不满--公司有没有sop部,即便唐宁刚到任,那也是知道的。
所以……
所以他是在指责自己推责任!
“好。”唐宁也没多说什么,只是拿出随身笔记本,将瞿枫话里的信息全写了下来。
“唐总,我的意思是……”
“我明白。”唐宁淡淡三个字,阻止了他继续说下去,随即转身往消防通道走去。
“老汪,唐总他什么意思?”瞿枫沉着脸,看着施工队长问道。
“他的意思是,明白你说的,公司没有sop部。”老汪一本正经的答道,旁边的蓝朵不禁忍俊不住。
“你——”瞿枫气得瞪了他一眼,随即不紧不慢的跟在唐宁的身后,眯着眼睛看着一身温润的他,着实捉摸不透他到底是生气了,还是只是在说事实。
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一行人又去看了母婴专区,之后蓝朵便离开了,由施工队长与瞿枫陪他一起看其它的楼层,以及地下、顶楼的停车区。
这是唐宁第一次这么细致的看自家的物业,卫生间、休息区、消防通道等,没有一处落下。
“唐总小心。”
在离开工地时,上面落下几块不明物体,差点儿砸在唐宁的身上。
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唐宁的工作方式,是一边了解公司的营运(看制度流程),了解自己这个角色要做什么(要父亲曾经的工作笔记),同时着手解决最重要的具体事件。
因为没有从基层做上来的经验,所以对于办公室套路什么的基本不懂,在自己的思路里都是点对点的解决问题,快速而高效,属于现场办公的典型。
☆、chapter113焦头烂额
唐宁虽然被施工队长及时挡住,仍弄了个满身尘土,那模样,比工地里的民工也好不了多少。
“去检查一下什么情况,如果有安全隐患,马上解决。”唐宁捂着嘴边咳喇边交待道。
“唐总要不您先离开?”施工队长看着唐宁,有些犹豫的说道。
“你先过去吧,我们自己走就行。”唐宁冲着他摇了摇手,示意瞿枫在前面带路。
“这个……”老汪抬头看了看上面,见唐宁一行已经离开,便朝着施工方向一路小跑过去。
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“在工地,这是常有的事,不属于安全隐患。”回到车上,瞿枫对唐宁说道。
“恩,还是要多注意一下。”唐宁点了点头,低下头来看手机里的照片。
来的时候,瞿枫不想理会唐宁,偏唐宁拉着他问话;回去的时候,瞿枫想同唐宁说话,偏唐宁没有了说话的兴致。
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回去公司后,唐宁去卫生间冲了脸和头发,也没换衣服,便直接去办公室,让秘书通知了人力资源部总监谈话,然后布置下任务,让她安排了其它部门总监的谈话时间表,并在此之前,制作每个总监的胜作力评价表。
从早6点到晚9点,15个小时不停歇的工作,仍然只有效的安排下去两件事情。唐宁揉了揉有些发胀的太阳穴,心下恨不得一天能有48小时,而他也不用吃饭睡觉才好。